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基本情報/Basic Information

開講科目名 ／Course	航空事業論／AIRLINE MANAGEMENT
開講所属 ／Course Offered by	外国語学部交流文化学科／FOREIGN LANGUAGES TOURISM AND TRANSNATIONAL STUDIES
ターム?学期 ／Term?Semester	2020年度／2020 Academic Year　　春学期／SPRING SEMESTER
曜限 ／Day, Period	月3／Mon 3
開講区分 ／semester offered	春学期／Spring
単位数 ／Credits	2.0
学年 ／Year	2,3,4
主担当教員 ／Main Instructor	土川　孝

担当教員情報/Instructor Information

教員名 ／Instructor	教員所属名 ／Affiliation
土川　孝	交流文化学科／TOURISM AND TRANSNATIONAL STUDIES

授業の目的?内容 ／Course Objectives	航空はヒト、モノ、カネ、情報の流れを活発化しグローバル化を促進する重要なインフラですが、変化や競争が激しく、そのビジネスモデルは日々進化しており、また、将来に向けての課題も多い産業です。本科目は、航空会社に長年勤務した経験を持つ講師により、航空事業の歴史、事業特性、企業戦略、課題等について幅広く学ぶ授業です。航空業界のみならず、ツーリズム業界、物流業界、ホスピタリティ業界や広くサービス業界全般に興味を持つ学生に対しても示唆に富んだ内容となっています。 なお、講義スケジュールは事情により変更する可能性もあります。
授業の形式?方法と履修上の注意 ／Teaching method and Attention the course	授業はオンデマンドの音声または動画配信で行う予定です。講義で使う資料は講義連絡にて配信するレジュメを使用します。なお、オンライン授業の方法は、履修状況等を見ながら変更することがあります。
事前?事後学修の内容 ／Before After Study	レジュメを予習して授業に臨み、授業内容は必ず復習してください。常日頃から新聞やネット記事などのメディアを通して、航空産業に関する情報を取得するよう努めてください。
テキスト1 ／Textbooks1	書籍名 ／Title 著者 ／Author name 出版社 ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
テキスト2 ／Textbooks2	書籍名 ／Title 著者 ／Author name 出版社 ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
テキスト3 ／Textbooks3	書籍名 ／Title 著者 ／Author name 出版社 ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
参考文献等1 ／References1	書籍名/???名 ／Title 航空産業入門　第2版 著者 ／Author name ㈱ANA総合研究所 出版社/URL ／Publisher 東洋経済新報社 ISBN ／ISBN 9784492762356 その他（任意） ／other
参考文献等2 ／References2	書籍名/???名 ／Title 著者 ／Author name 出版社/URL ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
参考文献等3 ／References3	書籍名/???名 ／Title 著者 ／Author name 出版社/URL ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
評価方法 ／Evaluation	毎回の小テストやレポートで行います。
関連科目 ／Related Subjects
備考 ／Notes
到達目標 ／Learning Goal	航空事業の仕組みや成り立ちに関する専門的知識を習得し、グローバル化によって変革の過程にある現代の航空事業が直面する諸課題を分析し将来を展望することができるようにする。

回 ／Time	授業計画（主題の設定） ／Class schedule	授業の内容 ／Contents of class	事前?事後学修の内容 ／Before After Study
1	航空の事業特性	航空産業の事業特性について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
2	航空の歴史	航空機、及び航空産業の歴史について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
3	空港	航空事業に欠かせないインフラである空港の現状と日本の空港政策について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
4	航空会社の仕事①	グランドスタッフ、グランドハンドリングの仕事について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
5	航空会社の仕事②	客室乗務員、パイロット、整備、運航管理の仕事について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
6	航空会社の費用構造とレベニューマネジメント	航空会社の費用と収入を最大化するためのレベニューマネジメントについて学びます。	レジュメを予習、課題を提出
7	ネットワークとアライアンス	ネットワークを決める各種要因とアライアンスの効用について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
8	LCC	LCC(Low Cost Carrier)のビジネスモデルについて学びます。	レジュメを予習、課題を提出
9	航空貨物	航空会社の貨物ビジネスと航空貨物業界について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
10	マイレージプログラム（FFP)、ブランド	マイレージプログラム（FFP)の仕組みと航空会社のブランドについて学びます。	レジュメを予習、課題を提出
11	顧客満足とホスピタリティ	航空会社が目指す顧客満足とそれを実現するためのホスピタリティの考え方について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
12	航空安全と保安	航空事業の基盤である安全について学びます。	レジュメを予習、課題を提出
13	実施しません。	実施しません。
14	実施しません。	実施しません。