シラバス参照／View Syllabus
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| 科目一覧へ戻る／Return to the Course List | 2020/09/23 現在／As of 2020/09/23 |
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開講科目名 ／Course |
日本語(5b会話?口頭表現2)／JAPANESE(5B SPEAKING 2) |
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開講所属 ／Course Offered by |
大学全カリ外国語科目／ |
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ターム?学期 ／Term?Semester |
2020年度／2020 Academic Year 秋学期／FALL SEMESTER |
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曜限 ／Day, Period |
水4／Wed 4 |
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開講区分 ／semester offered |
秋学期／Fall |
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単位数 ／Credits |
1.0 |
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学年 ／Year |
1,2,3,4 |
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主担当教員 ／Main Instructor |
小島 小夜子 |
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教員名 ／Instructor |
教員所属名 ／Affiliation |
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| 小島 小夜子 | 言語文化学科／INTERDISCIPLINARY STUDIES |
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授業の目的?内容 ／Course Objectives |
＜講義目的＞ ビジネス場面で適切なコミュニケーションを日本語で行うことができるようになることを目的とする。既習の日本語の知識を生かし、それを運用できるようにし、日常のビジネス会話がおおむねスムーズになるようにペア、グループなどで練習を重ねる。また、対人関係における言語表現の使い分けなども身に付ける。 本講義で学んだことをインターンシップ等で役立てることを期待する。 ＜講義概要＞ ?会話文で敬語を使った場面などを確認する。 ?会話文にある文法表現の確認、練習をする。 ?談話形式で口頭練習をする。 |
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授業の形式?方法と履修上の注意 ／Teaching method and Attention the course |
履修者は、、指定URL（https://www.3anet.co.jp/np/resrcs/401020/）の会話音声を聴解し、配布されるプリント（webメールで配信予定）を完成させる。クラス内（オンラインzoom使用予定）では、そのプリントの解答、表現の確認やロールプレイなどを行う。 | ||||||||||
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事前?事後学修の内容 ／Before After Study |
事前：配布されるプリント（webメールで配信予定）の会話文を指定URLより視聴し、完成させておくこと。 https://www.3anet.co.jp/np/resrcs/401020/ 事後：その日の課題となる会話文を作成し、提出すること。 |
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テキスト1 ／Textbooks1 |
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テキスト2 ／Textbooks2 |
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テキスト3 ／Textbooks3 |
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参考文献等1 ／References1 |
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参考文献等2 ／References2 |
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参考文献等3 ／References3 |
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評価方法 ／Evaluation |
各課ごとの課題80％、平常点（授業参加度、貢献度など）20％ | ||||||||||
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関連科目 ／Related Subjects |
履修前に「日本語（5a会話?口頭表現２）」を履修しておくことが望ましい。 | ||||||||||
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備考 ／Notes |
ZOOMリンク先や、webメール配信については、PorTaⅡで初回授業１週間前に「お知らせ」に掲示しますので、必ず確認をすること。 | ||||||||||
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到達目標 ／Learning Goal |
日本語の文化的背景を学びながら、その基本文法?構文を理解し、基本的なコミュニケーションをとることができるようにする。 |
| 回 ／Time |
授業計画（主題の設定） ／Class schedule |
授業の内容 ／Contents of class |
事前?事後学修の内容 ／Before After Study |
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| 1 | オリエンテーション（講義概要説明、評価など） | 授業概要、評価などの説明を行う。 | |
| 2 | 第１課 アポイントメント | ?電話でのあいさつ ?事情説明→面会の申し入れ ?面会の日時について相手の都合を聞く ?日時の確認→終わりのあいさつ |
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| 3 | 第２課 業務引き継ぎ | ?切り出す→事情説明→引き継ぎを指示する仕事の内容を順に指示する ?仕事の内容を順に指示する ?緊急時の連絡先を指示する→質問の有無を確認する |
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| 4 | 第３課 面会して交渉する | ?訪問のあいさつ→世間話 ?本題の切り出し→交渉（お互いの立場を主張する） ?相手の意向を探りながら譲歩する ?返事を保留する→終わりのあいさつ |
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| 5 | 第４課 個人客からの苦情（１） | ?電話で苦情を受ける ?わびながら自社の立場を説明する ?回答を保留する |
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| 6 | 第５課 個人客からの苦情（２） | ?苦情を言ってきた客を上司に引き継ぐ ?電話でのあいさつ→わびながら自社の立場を説明する ?善後策を提示し、理解を求める→終わりのあいさつ |
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| 7 | 第６課 トラブル処理（１） | ?電話でのあいさつ→トラブルの発生 ?相手に配慮しながらトラブルの内容を尋ねる ?おわび→困っている状況を聞く ?速やかな解決を約束する→終わりのあいさつ |
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| 8 | 第７課 トラブル処理（２） | ?切り出す→上司に報告する ?上司から注意?指示を受ける |
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| 9 | 第８課 謝絶する | ?訪問のあいさつ ?相手に配慮しながら今回の経緯について話す ?今後のつきあいを踏まえたやりとり→終わりのあいさつ |
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| 10 | 第９課 インタビュー?取材する | ?訪問のあいさつ→名刺交換 ?インタビューの目的 ?質問する→相手の回答を更に発展させて質問する ?次の質問をする ?相手から大切な情報を聞き出す ?話をまとめる→終わりのあいさつ |
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| 11 | 第10課 議論する | ?提案者が案件を説明し、見解を述べる ?議論する～質問の形で反対の意を表す ?議論する～意見をサポートする ?次回の議論に持ち越す |
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| 12 | 第11課 プレゼンテーション | ?序論～本論を紹介する～ ?本論～目次に沿って詳細に説明する～ ?結論～本論を要約する～ ?質疑応答→終わりのあいさつ |
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| 13 | 発表、まとめ（１） | まとめ（スキット作成、発表など）を行う。 | |
| 14 | 発表、まとめ（２） | 課題発表や、講評などを行う。 |